De hele dag twitteren op je werk, het kan!
Community manager houdt sociale media in de gaten om het imago van het bedrijf te beschermen.
(bron: NRC next 6-10-2010)
Even een klein citaat uit het artikel:
De Hema heeft ook een eigen weblog. Daar kunnen mensen informatie vinden over de jaarlijkse ontwerpwedstrijd. Dat is klantenbinding, vertelt Judy op het Veld. Zij is hoofd corporate communicatie en geeft leiding aan een team van communicatie managers. Het warenhuis profileert zich ook op Twitter en Hyves. We monitoren wat er op de sites wordt bericht over Hema, vertelt ze. '' Als mensen met vragen of opmerkingen komen, dan reageren we daarop.''
community manager
Sommige bedrijven gebruiken community managers om hun merk onder de aandacht te brengen. Hi van KPN is daar een voorbeeld van. 'Wij zijn echt een merk van jongeren', zegt Yvonne Prins. ze is o.a. verantwoordelijk voor Social Influence marketing, 'waarbij een aantal mensen structureel en campagnematig met sociale media bezig is.'
Jongeren nemen eerder dingen aan van een vriend, dan van iemand die verder van je af staat, zegt ze. 'En daarom zijn we continu met jongeren in dialoog. We sturen ze onder meer berichten via Hyves, Facebook en Twitter.'
(Bron NRC next 6-10-2010 - Ivo Buigues Nieuwenhuizen)
Geen opmerkingen:
Een reactie posten